Terugbetalingsbeleid
Bij Blerio staat klanttevredenheid centraal. Daarom bieden we een 30-dagen retourbeleid. Dit betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid hebt om een retour aan te vragen.
Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet je product voldoen aan de volgende voorwaarden:
Het artikel moet ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
De retouraanvraag moet binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend.
We garanderen 100% tevredenheid, omdat we erop vertrouwen dat onze producten van topkwaliteit zijn en jouw verwachtingen overtreffen.
Retourprocedure
1) Aanvraag Indienen
Neem contact met ons op via info@blerio.com om een retour aan te vragen. Retourzendingen die zonder goedkeuring worden verstuurd, worden niet geaccepteerd.
2) Instructies Ontvangen
Na je aanvraag ontvang je gedetailleerde retourinstructies van ons.
3) Retour Verzenden
Stuur het product naar ons terug volgens de instructies. Zorg ervoor dat het artikel goed is verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Terugbetalingen
- Goedkeuring Zodra we je retour hebben ontvangen en beoordeeld, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd.
- Verwerking Als je retour is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.
Als je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@blerio.com
Schade en Problemen
Controleer je bestelling onmiddellijk bij ontvangst. Mocht je artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd zijn, neem dan direct contact met ons op. We beoordelen het probleem en zorgen voor een passende oplossing.
Ruilen
De snelste manier is om het ongewenste artikel te retourneren. Zodra de retour is goedgekeurd, kun je een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
Uitzonderingen op Retourzendingen
Gratis of Promotionele Artikelen
Deze artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Indien goedgekeurd, ontvang je in plaats daarvan een tegoedbon.
Contact
Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid kun je contact opnemen via info@blerio.com Ons team staat klaar om je te helpen!
E-mail: info@blerio.com
Telefoon : +31 970 105 20890
Adres : Nieuwe Herengracht 63I, 1011 RP Amsterdam, Netherlands
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18.00 uur
Zaterdag en zondag: 10.00 - 17.00 uur
We beantwoorden je verzoek binnen 24 uur
https://www.blerio.com/pages/contact